








Prenez des photos ou une vidéo claire de l'insecte avec une bonne qualité. Vous n'avez pas besoin d'un appareil photo professionnel, votre téléphone mobile suffit largement.
Connectez-vous sur le lien sécurisé envoyé par e-mail à la suite de votre commande pour nous transmettre les images. D'autres informations de contexte vous seront demandées.
Vous recevez par email l’identification précise de l’insecte par un entomologiste avec une fiche détaillée sur l’insecte et les premières mesures à prendre immédiatement.
Nos identifications sont réalisées par des experts en entomologie urbaine. Dans de rares cas où l’insecte est difficile à identifier, nos experts vous indiqueront si une meilleure photo est nécessaire et comment la prendre pour une identification précise, ou nous vous proposerons un remboursement.
« Le mot insectologue n’est pas officiellement reconnu. On parle plutôt d’entomologiste, terme désignant un spécialiste des insectes. Et oui, nous travaillons en partenariat avec des experts en entomologie urbaine.
Nos experts vous indiqueront si une meilleure photo est nécessaire et comment la prendre pour une analyse précise.
Dans de rares cas où l’insecte est difficile à identifier, nous vous demanderons des photos supplémentaires ou nous vous proposerons un remboursement.
Oui ! Nos entomologistes sont des experts qualifiés et utilisent une base de données spécialisée pour une identification précise.
Nous vous donnons des conseils immédiats et vous proposons un accès à un plan d’action complet pour éradiquer votre problème définitivement.
Identification rapide par un expert en entomologie urbaine et conseils immédiats pour agir rapidement.